QUEL EST L’INTÉRÊT D’UNE ASSOCIATION D’ANCIENS ÉLÈVES ? LES CLÉS DU SUCCÈS : AVEC LES APPRENANTS POUR LA VIE.
Par Manuel Zaragoza
Le 24 octobre 2016
Émotion, discours, hommages, larmes pour certains temps passés, vidéos qui réveillent la nostalgie, vieilles photos, beaucoup de sourires et quelques retrouvailles surprenantes et inattendues. Si vous faites partie de l’Association des Anciens -ou en latin- ALUMNI de votre Collège, Institut, Faculté… vous vous sentirez familier avec le vocabulaire ci-dessus.
Bien qu’une réunion des anciens puisse sembler n’être qu’un événement ponctuel pour partager vos souvenirs de votre séjour à l’école avec le reste de vos camarades de classe, ce type d’événement est, ou plutôt, il peut être, beaucoup, beaucoup plus.
Je vais essayer de détailler POURQUOI c’est fondamental, dans tout établissement d’enseignement qui s’enorgueillit, de maintenir et entretenir un « ALUMNI » vivant et présent dans le développement de l’année scolaire. En outre, je vais expliquer COMMENT une série d’actions peuvent être développées pour construire un ALUMNI puissant, parce que nous ne pouvons pas oublier que….
Des relations puissantes constituent des institutions puissantes.
Le point de départ est d’intérioriser le fait qu’une association d’anciens élèves liés à l’école, excellente et vivante, passe par la création d’un environnement dans lequel l’attente des élèves actuels de rester impliqués dans leur communauté scolaire est établie dès le début de leur scolarité. Afin de promouvoir et de construire cet environnement de manière stable, les 4 piliers de l’écosystème éducatif sont sans aucun doute nécessaires : l’actuel et les anciens élèves, les familles et le personnel de l’école. C’est alors, et non autrement, que ces éléments créent une vision de la COMMUNAUTÉ, avec des lettres majuscules, un engagement et, par conséquent, une culture.
Nous pourrions indiquer comme OBJECTIF, une telle expression de Coaching, d’une Association d’Anciens créant un lien pragmatique avec les étudiants sortants, et sans date d’expiration, de contribuer à l’enracinement de l’institution qui aboutira à une croissance durable de l’organisation à moyen et long terme, une » croissance ensemble « . Aussi simple, et aussi complexe soit elle, la personne sociable peut continuer à se former, à contribuer et à se lier à son école, sans frais et tout au long de sa vie… tout un défi.
C’est lors d’événements célébrant les anniversaires des promotions des anciens ou des réunions annuelles, que vous entendez des commentaires pleins d’émotion et d’envie : « La meilleure étape de ma vie « . Quand on me demande d’où viennent ces bonnes idées, je réponds toujours que je les ai apprises dans mon école. » Mon école était ma deuxième famille « … Sans doute des commentaires qui pourraient bien contribuer à fidéliser et à attirer de nouvelles familles dans le centre. Il suffit de les canaliser correctement, comme l’a souligné à juste titre le prix Nobel de littérature Gabriel García Márquez, « ce qui n’est pas communiqué n’existe pas« .
LES 12 CLÉS DU SUCCÈS D’UNE ASSOCIATION D’ANCIENS ÉLÈVES
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Rassembler la tribu : une utilisation intelligente des technologies de l’information et de la communication. Dans ce cas, nous devons faire un usage intelligent à la fois de la base de données – base de données, pour le publipostage, etc., et des réseaux sociaux de Alumni/ae pour tenir tous les membres informés ponctuellement des affaires courantes de l’association, et pas seulement de celle-ci, mais de la vie actuelle du centre, un fait qui les fera sans doute se sentir partie de l’équipement actuel du Centre.
– Site officiel des anciens élèves sur Facebook.
– Compte officiel de l’Association des anciens élèves sur Twitter.
– Profil officiel des anciens élèves sur Linkedin.
– Chaîne officielle des anciens élèves de YouTube.
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Groupe d’abonnés, notre meilleure flotte de publicités. Expériences à la première personne = le meilleur exemple pour fidéliser les étudiants. Bref, ils sont les ambassadeurs de notre marque. Idéal pour élaborer des équipes pour la Journée Portes Ouvertes avec un programme d’entretiens informels pour raconter votre expérience personnelle/familiale.
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Événement annuel des anciens élèves / Anniversaire de promotion correspondant / WEEK-END ALUMNI.
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Parrainage – Parrainage sportif : Crée un sentiment d’appartenance, de fierté et de marque.
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Accords avec d’autres organisations/clubs sportifs/entreprises par le biais d’offres spéciales sur l’inscription/utilisation d’installations sportives/audition… en échange d’une participation/dissémination/réductions sur des produits ou services, etc.
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Mécénat – Parrainage d’alumni d’excellence, en raison de leur pertinence culturelle (par exemple scientifique) avec des bourses d’études ou un soutien financier pour leur carrière de chercheurs. Elle crée également un sentiment d’appartenance et de fierté institutionnelle.
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Vente de merchandising d’entreprise.
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Gestion efficace de l’annuaire des anciens – la base de données avec les profils des familles (profil des étudiants sortants du projet d’expérience). Enquêtes pour l’optimisation des actions de diffusion/captation de nouvelles familles et de fidélisation des familles actuelles. Enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle sur le projet éducatif de l’école. Attention ! Il est toujours pratique de communiquer les données qui en résultent et les actions d’amélioration qui n’ont pas encore été mises en œuvre, afin que les anciens élèves (clients) comprennent qu’ils n’ont pas seulement été écoutés, mais que nous tenons compte de leur opinion.
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Formations pertinentes et gratuites pour les anciens étudiants – Mise en réseau thématique (par ex. entrepreneuriat, grandes données, outils innovants, orientation marché). Ce type d’action contribue également à élargir votre réseau de contacts professionnels – Base de données des entreprises, Annuaire des anciens. Possibilités d’emploi pour les anciens élèves.
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Visites, conférences, colloques d’experts, ateliers et formations techniques d’anciens étudiants pour les étudiants actuels (orientation commerciale, conférences professionnelles, scientifiques, etc).
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Programme de parrainage d’étudiants – Mentorat par des anciens élèves, conseils professionnels, orientation et entrepreneuriat (le groupe de professionnels retraités est très intéressant en tant que transmetteur d’expérience de travail précieuse.) Cela peut les aider à dessiner leur carrière, à se concentrer sur ce qu’ils veulent faire d’une manière plus personnalisée. De même pour l’orientation professionnelle internationale.
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Collaboration avec les différents comités actuels du Centre (p. ex. Solidarité des anciens : Commission de solidarité pour l’élaboration d’événements concrets, tels que la campagne de collecte de vêtements, de nourriture ou de jouets usagés à Noël à des fins caritatives. Le travail social dans les pays en développement…).
Pour finir, comme toujours, un de mes rendez-vous préférés :
« Les anciens élèves comblent le fossé entre les étudiants et le monde »
Mukeeta Jhaveri
